De uma equipe de três pessoas a um setor com dezenas de profissionais.

Contexto e desafio

A Embrast precisava ampliar a conquista de novos clientes e reduzir a dependência de um único canal de vendas. O ponto de partida era uma equipe interna enxuta, de três pessoas, sem um modelo estruturado de geração de demanda e acompanhamento.

O que foi implantado

• Estratégia comercial e papéis do Inside Sales integrados à direção
• Seleção, treinamento e liderança do time interno
• Inbound marketing estruturado e em pleno funcionamento
• CRM, cadências e indicadores para gestão diária
• Governança para sustentar o crescimento da equipe

Resultado

• De três pessoas a um setor com dezenas de profissionais
• Inbound em pleno funcionamento
• Inside Sales como principal fonte de novos clientes